Política de Entrega

1.Como Comprar na RACESHOP.com.br

Para efetuar sua compra escolha o produto desejado clicando nas opções oferecidas no Shopping. Escolhido o produto, você poderá clicar em detalhes" para obter mais detalhes ou ir direto para o processo de compra clicando em Comprar. Em seguida aparecerá a cesta de compras. Caso queira acrescentar mais um produto em sua cesta clique em Continuar Comprando e escolha qualquer produto do Shopping. Neste momento clique em concluir compra e consulte as opções de frete, escolha um tipo e se certifique do preço e do prazo previsto para a entrega do(s) produto(s). Caso você não esteja cadastrado, preencha o formulário. Clique, então, em Escolher Método de Pagamento. *Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

2.Entrega

A entrega de sua(s) mercadoria(s) será providenciada a partir da confirmação do pagamento feita pela rede bancaria ou, em caso de compra por cartão de crédito, após a analise do cadastro do cliente. Em caso de necessidade solicitaremos o envio, por fax, de alguns documentos. O prazo de entrega, contado em dias úteis, dá-se a partir da data da liberação do pedido (e não da data da compra no site). Já o prazo de liberação do pedido deverá ser em ate 24Hrs úteis após a data da compra. Este processo está sujeito á confirmação de dados do cliente. As entregas são feitas via Sedex, transportadora, ou Encomenda normal dos Correios (as mercadorias enviadas por encomenda simples serão entregues no endereço ou deverão ser retiradas na agência dos Correios).O prazo de entrega é de 10 dias após a confirmação do pagamento.

3.Pagamento

As formas de pagamento são as seguintes:

• Transferência eletrônica Banco Itau: Onde o pagamento é efetuado à vista no valor da compra, apenas digitando sua agência, conta corrente, senha eletrônica e senha do cartão. O valor da compra é debitado de sua conta corrente e creditado à conta corrente da RACESHOP.com.br ;

4.Defeito

• O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.

• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a RACESHOP providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.

• A RACESHOP preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

• A RACESHOP isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.

• Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a RACESHOP reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

5.Trocas e Devoluções

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais e acessórios.

• Todos os produtos encaminhados a RACESHOP por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

• Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a RACESHOP reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

• A RACESHOP preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

6.Desistências

Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.

• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.

• Não realizamos trocas de brindes.

• Solicite sua troca ou devolução enviando um e-mail para contato@raceshop.com.br, escreva o numero do seu pedido e o motivo da troca.

Você poderá optar por:

• Recebimento de um Vale Trocas no valor do produto, incluindo o valor cobrado pelo Serviço de Entrega.

• Restituição do valor do produto, incluindo o valor cobrado pelo Serviço de Entrega.

Outros Motivos

• Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento.

• Embalagem aberta ou avariada.

• Produto avariado.

• Produto divergente do solicitado.

• Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 48 horas a contar do recebimento do mesmo.

• Solicite sua troca ou devolução enviando um e-mail para contato@raceshop.com.br, escreva o numero do seu pedido e o motivo da troca.

7.Instalação

A raceshop.com.br não se responsabiliza pela montagem / instalação dos produtos aqui vendidos.

8.Segurança

Comprar na raceshop.com.br é seguro pois suas informações são encriptadas e sigilosas, utilizamos certificado digital para encriptação SSL. Isso garante que você está se comunicando com o servidor da RACESHOP.com.br e que as informações estão encriptadas para que ninguém possa vê-las.

9.Privacidade

A raceshop.com.br se compromete a nunca revelar dados cadastrais de clientes bem como de nunca vender informações para malas diretas. Os boletins informativos são enviados somente para pessoas que os requisitam e que podem cancelá-lo a qualquer momento.

10.Pedido de informações, dúvidas ou sugestões por email

Para receber mais informações sobre algum dos itens acima, ou esclarecer alguma dúvida, mande um e-mail para contato@raceshop.com.br